Saran , Aduan & F.A.Q

7. F.A.Q

F.A.Q (Frequently Asked Questions)

1. Apa Itu Mal Pelayanan publik (MPP)?

Definisi Mal Pelayanan Publik menurut Permen PANRB Nomor 23 Tahun 2017 adalah tenpat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan public atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi yang merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu baik pusat maupun daerah serta pelayanan Badan Usaha Milik Negara /Badan usaha Milik Daerah dan Swasta dalam rangka menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman dan nyaman.

2. Siapa pengguna SICANTIK CLOUD?

Pengguna SiCANTIK Cloud adalah :

Organisasi perangkat daerah yang memberikan layanan dibidang perizinan (Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu);
Masyarakat yang akan memerlukan perizinan daerah;

3. Apa yang dimaksud dengan Online Single Submission (OSS)?

Online Single Submission (OSS) merupakan sistem informasi layanan perizinan berusaha yang diterbitkan oleh Lembaga OSS untuk kepada Pelaku Usaha melalui sistem elektronik yang terintegrasi.